Door verandering van domein- naar proces-gestuurd werken, werden de teams van Studentzaken opnieuw ingericht. Met een nieuw samengestelde groep medewerkers een grote klus klaren is dan een hele uitdaging. Elkaar beter leren kennen, het zien van elkaars kwaliteiten en uitspreken van behoeftes bleek belangrijk om de samenwerking te versterken. Ook de rol van de teamleider had aandacht nodig om wederzijdse verwachtingen helder te krijgen.
Op speelde wijze werden er teamopstellingen gemaakt, de do’s en don’ts van de teamleider in kaart gebracht en metaforen gezocht voor het begrip ‘verantwoordelijkheid’.
Reactie van de klant:
De stemming is uitstekend!
Er wordt meer met elkaar gepraat, ook of misschien wel juist over niet alleen werk. Alsof we ons weer hebben voorgenomen ook de mens achter het werk weer te willen zien. T is zeker verbindend geweest. Iedereen vond t ook leuk. Ik vond het fijn, dank je.